Na Mafia Casino, a segurança e a privacidade dos nossos utilizadores são pilares fundamentais. Esta política detalha quais dados recolhemos, porquê o fazemos e como garantimos que a sua informação pessoal está protegida em todos os momentos, cumprindo as regulamentações de proteção de dados vigentes em Espanha.
Para prestar os nossos serviços de forma eficaz e segura, podemos solicitar as seguintes categorias de informação:
Dados de Identidade e Contacto: Nome completo, data de nascimento, género, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone.
Dados de Dispositivo e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo e padrões de navegação dentro da plataforma.
Dados de Transações: Detalhes sobre depósitos, levantamentos e atividades relacionadas com o uso da plataforma, sempre sob estritos protocolos de encriptação.
Comunicações: Registo das suas interações com a nossa equipa de suporte ao cliente para melhorar a qualidade do serviço.
Tratamos os seus dados com base nos seguintes princípios legais:
Execução de um Contrato: Precisamos de processar os seus dados para que possa utilizar a nossa plataforma e serviços.
Interesses Legítimos: Para melhorar a nossa segurança, prevenir fraude e otimizar os nossos serviços técnicos.
Obrigação Legal: Para cumprir com normativas fiscais, de auditoria e de prevenção de atividades ilícitas.
Consentimento: Quando você nos autoriza expressamente a enviar-lhe comunicações de marketing ou a utilizar cookies não essenciais.
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
Gerir e manter a sua conta de utilizador.
Garantir a segurança das transações e prevenir acessos não autorizados.
Proporcionar suporte técnico e atendimento ao cliente personalizado.
Realizar análises estatísticas anónimas para melhorar a interface de utilizador.
Comunicar atualizações importantes sobre os serviços prestados.
Conservamos a sua informação pessoal unicamente durante o tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas ou para cumprir prazos legais de prescrição. Uma vez que os dados já não sejam necessários, proceder-se-á à sua eliminação segura ou anonimização.
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informação com fornecedores de serviços de confiança (como processadores de pagamentos ou serviços de alojamento na nuvem) que atuam em nosso nome e sob instruções precisas de segurança. Estes fornecedores estão obrigados contratualmente a proteger a sua informação.
Em caso de que os seus dados sejam processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), asseguramo-nos de que existam salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes, para garantir um nível de proteção equivalente ao exigido pela lei espanhola.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas, como a encriptação SSL/TLS, firewalls e sistemas de deteção de intrusões. No entanto, dado que nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura, instamos os utilizadores a protegerem as suas credenciais de acesso e a notificarem-nos qualquer atividade suspeita de imediato.
De acordo com a regulamentação vigente, você dispõe dos seguintes direitos:
Acesso: Saber que dados temos sobre si.
Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos.
Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias.
Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos.
Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível.
Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através de: [email protected].
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas operacionais ou no quadro legal. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.